來源: 陜西分院2021-05-26 17:39
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今年五一假期,西安市一名出租車司機的不幸離世,把人性化執(zhí)法的話題推上了熱搜。張師傅因心臟病突發(fā)將出租車停在路邊,打開車窗并開啟雙閃后躺在副駕駛休息,但由于發(fā)病時正是凌晨四點,路上行人稀少,未能得到有效救治,不幸于上午9點42分失去反應(yīng)。但就在張師傅猝死的37分鐘后,當(dāng)?shù)亟痪l(fā)現(xiàn)了違停的車輛,在粘貼違停罰單后便離開現(xiàn)場,并未發(fā)現(xiàn)車內(nèi)的張師傅。直至上午10點43分,群眾發(fā)現(xiàn)車內(nèi)異常后撥打120,但救護車趕到現(xiàn)場后,張師傅已失去生命體征。
雖然司機的猝死與交警并無因果關(guān)系,涉事交警也因未嚴(yán)格按照相關(guān)制度執(zhí)法而受到了懲罰,但人們不禁要問,在車窗與雙閃同時開啟的情況下,交警為何沒有發(fā)現(xiàn)車內(nèi)的異常?發(fā)現(xiàn)車輛違停后為何不是勸說司機盡快離開,而是直接粘貼罰單?開罰單的目的究竟是為了收罰款還是為了管理交通秩序?這一個個問號的背后,是廣大群眾對執(zhí)法部門人性化執(zhí)法的期待,更是對社會有效治理向往。
有溫度的執(zhí)法,能讓執(zhí)法對象感受到尊重,從而配合執(zhí)法工作。談到城管與商販,我們常會想到一些不和諧的畫面,如城管強制沒收攤位,商販暴力抗法等等。但當(dāng)武漢市城管對愿意配合管理的商戶送上一朵鮮花后,這種人性化執(zhí)法的方式不僅讓商戶主動整改,更將城管與商戶的關(guān)系推上了新的高度。每個人都有自己的尊嚴(yán)與底線,執(zhí)法者如果得理不饒人,動輒訓(xùn)斥、怒吼執(zhí)法對象,當(dāng)事人即便知道自己做錯事,或許也會因為被當(dāng)眾斥責(zé)的難堪而產(chǎn)生一些過激行為。所以,執(zhí)法過程中多增加一些溫度,與執(zhí)法對象良性互動,不僅事半功倍,而且能增加彼此之間的信任,從而互相理解,營造和睦友善的社會氛圍。
有溫度的執(zhí)法,樹立了執(zhí)法隊伍的光輝形象,讓群眾看到執(zhí)法者時,感受到的不是畏懼,而是親切。執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究是全面依法治國的基石,因違法而被懲罰本身無可厚非,但如果在特殊的情況下,執(zhí)法者從現(xiàn)實情況出發(fā),免除了涉事者的處罰決定,更讓人感到可親可敬。四川雅安民警馬敏答為了保護一名八旬老人,駕車闖紅燈后擋在老人身前,避免了老人被其他車輛撞傷,成功地護送了老人,老人也對他鞠躬致謝。當(dāng)?shù)亟痪块T考慮到馬敏答救人的初衷,免除了對他闖紅燈的處罰,讓冰冷的執(zhí)法者有了溫暖的形象。人性化的執(zhí)法,能達到雙贏的效果,不論對執(zhí)法者還是執(zhí)法對象,都能因為執(zhí)法的溫度,而感受到生活中的正能量。
執(zhí)法要有溫度,但溫度也要有“度”,如果過分強調(diào)人性關(guān)懷而對違法事實視而不見,則違背了人性化執(zhí)法的初衷。人性化執(zhí)法終究還是要執(zhí)法,面對違法事實,我們不能只講人情不講法律,如某地交警對于外地車輛的違停開出了“最萌罰單”,即只有溫馨勸導(dǎo)而沒有處罰決定。分明違反了交通法規(guī),堵塞了交通,只因當(dāng)?shù)匕l(fā)展旅游,要給外地游客留下好客的好印象,就不惜踐踏法律的尊嚴(yán),這不是人性化執(zhí)法的初衷。執(zhí)法的溫度應(yīng)當(dāng)是在執(zhí)法過程中讓執(zhí)法對象感受到平等、尊重,而不是可以為了“好形象”而選擇性執(zhí)法。
出租車司機不能死而復(fù)生,但卻給我們留下了很多的思考,如果交警在執(zhí)法時選擇多看一眼,司機是不是會因為被更早地發(fā)現(xiàn)而有了搶救成功的可能?如果執(zhí)法者真的將“溫度”刻在心里,是不是發(fā)現(xiàn)違法事實后能夠更好地幫助當(dāng)事人解決問題?有溫度的執(zhí)法既能讓執(zhí)法對象感受到尊重,又能為執(zhí)法者樹立光輝形象,只要我們把握好“人性”與“執(zhí)法”的邊界,相信有溫度的執(zhí)法,一定可以帶來更和睦的社會。