來源: 江蘇分院2021-08-27 10:52
申論熱點材料閱讀
一、熱點概況
鴻星爾克在河南水災(zāi)救助中捐助物資5000萬，瞬間點燃了廣大網(wǎng)民的消費熱情。老板吳榮照呼吁理性消費，網(wǎng)友要野性買單。直播間說沒貨了，網(wǎng)友說寄個吊牌，盒子就行。說鞋小了可以退換，網(wǎng)友說鞋小了自己砍腳。有一位消費者在鴻星爾克專賣店買了500塊錢的產(chǎn)品，掃碼1000塊就跑。經(jīng)營狀況不好，廣大網(wǎng)民說扛也要把鴻星爾克扛起來。網(wǎng)友管這種消費叫野性消費。
二、各方觀點
@光明網(wǎng)：企業(yè)積極捐物，我們?yōu)樗c贊;但沒有捐款或者捐款捐物沒有達到5000萬元額度的企業(yè)，并不意味在道德上就遜人一籌。一家企業(yè)，只要它守法經(jīng)營、依法納稅，就是為社會作出了貢獻，不應(yīng)因為它沒有捐款而降低其社會評價。慈善的本質(zhì)應(yīng)該是自愿、分享、博愛。逼捐是對慈善倫理、慈善文化最大的戕害。正如泰戈爾的名言所說：不是槌的打擊，而是水的載歌載舞，使卵石趨于完美。
@環(huán)球網(wǎng)：正如媒體評論“鴻星爾克們不能靠等熱搜”，如今是消費升級時代，消費者更看重產(chǎn)品的設(shè)計感和品牌價值，企業(yè)需要在設(shè)計上下一些功夫，同時運用好直播、內(nèi)容電商等營銷方式。
@新民網(wǎng):祝愿“國貨之星”鴻星爾克轉(zhuǎn)型成功，“走紅”之后更能“長虹”，網(wǎng)友澎湃的“消費熱情”轉(zhuǎn)化自大家對災(zāi)區(qū)的牽掛、祝福和善意，鴻星爾克被“野性消費”其實是網(wǎng)友善意的集體安放。
三、深度解析
產(chǎn)生的原因
這種野性消費產(chǎn)生的原因是鴻星爾克公司的義舉引發(fā)了人們內(nèi)心的善良情感。鴻星爾克在在自身經(jīng)營困難的情況下，還依然為災(zāi)區(qū)捐出巨款，正是這樣的舉動，讓廣大網(wǎng)友深受感動，“為眾人抱薪者，不可使其扼于風(fēng)雪”，在這種情感驅(qū)使下，為了回應(yīng)該公司的舉動，為它野性消費，用愛心回應(yīng)愛心。
意義
這種野性消費能引導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任。野性消費讓企業(yè)看到了消費者的真實情感，懂得了消費者在考慮產(chǎn)品之外，也在衡量這家企業(yè)有沒有履行它的社會責(zé)任，對于積極履行社會責(zé)任的公司，消費者可能不再理性的對比產(chǎn)品和價格，而是野性消費去支持這樣的公司。所以，這樣的現(xiàn)象可以引導(dǎo)企業(yè)朝著這個方向去改進，積極的履行社會責(zé)任，讓消費者認可它。
對策
1：對于熱心的網(wǎng)友，在為鴻星爾克野性消費之后，讓愛心傳遞下去，關(guān)注災(zāi)區(qū)的情況，為災(zāi)區(qū)的救災(zāi)貢獻自己的綿薄之力;
2：對于企業(yè)自身來說，要有清醒的認識，不能被網(wǎng)上的瘋狂流量沖昏頭腦，在履行承諾之后，做好產(chǎn)品和服務(wù)，把大眾的力扛變成企業(yè)發(fā)展的真正動力，抓住機遇，打造實力，增加市場競爭力。
3：對于公眾來說，我要從這場愛心互動的善舉中，感受到奉獻愛心的精神，體會人間真情，傳承互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng)。
