2014年4月20日天津市公務(wù)員考試面試真題及解析

　　1、說010號(hào)碼的事 就是號(hào)碼詐騙 冒充北京大官 或者銷售什么的 問你怎么看，說三個(gè)啟示。

　　2、給你5個(gè)事讓你排序一天干完1.去醫(yī)院看受傷職工2.在會(huì)議上給領(lǐng)導(dǎo)做記錄3. 通知三個(gè)部門開會(huì)4. 給領(lǐng)導(dǎo)寫稿子5.提前一小時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系與機(jī)關(guān)的會(huì)議

　　3、情景模擬 說服中年同事用微信

　　4、情景模擬 有一個(gè)工作調(diào)動(dòng) 領(lǐng)導(dǎo)想派別人去 你想去 說服領(lǐng)導(dǎo)

　　【題目】說010號(hào)碼的事，就是號(hào)碼詐騙，冒充北京大官或者銷售什么的，問你怎么看，說三個(gè)啟示。

　　【作者】天津分校 佟彤

　　【試題類別】綜合分析類試題

　　【考察要素】綜合分析能力 獨(dú)立思考能力

　　【答題思路】

　　這是一道典型的綜合分析題目。將綜合分析題型設(shè)置成面試的第一道題目，這符合近幾年津考面試的一大特色。同時(shí)，今年最后一天的考試依然延續(xù)了前三天的考試形式，為材料題�？忌�在回答四個(gè)題目之前有2分鐘左右的時(shí)間閱讀材料，材料的主要內(nèi)容是為考生提供背景支持，考生在答題的過程中，可以依托材料，但不能完全拘泥于材料。

　　【華圖教育提供參考解析】

　　科學(xué)技術(shù)是一把雙刃劍，高速發(fā)達(dá)的通訊技術(shù)的的確確為我們的生活提供了方便、快捷，但是同時(shí)，也讓一些不懷好意的壞人有機(jī)可趁，利用高科技進(jìn)行詐騙、勒索等。這種行為使得無辜的百姓蒙受財(cái)物的損失，擾亂了社會(huì)秩序，甚至滋生了為更惡劣的犯罪。我們應(yīng)該看到這些事件背后的動(dòng)機(jī)并且找到整改的方向，努力避免類似事件的產(chǎn)生。我認(rèn)為，通過010號(hào)碼詐騙這件事情，我們至少可以得到以下幾個(gè)方面的啟示：

　　啟示一，廣大人民群眾應(yīng)該增強(qiáng)防騙意識(shí)。縱觀這類詐騙案件，我們發(fā)現(xiàn)作案人的手法有時(shí)并不是非常高明，不過是抓住了普通老百姓貪圖便宜的心理和盲目崇拜權(quán)利的心理。例如有的詐騙電話謊稱自己可以通過非常手段購買到特殊的商品或者宣稱自己認(rèn)識(shí)甚至自己就是某領(lǐng)導(dǎo)，能通過權(quán)錢交易達(dá)到一些目的。作為普通群眾，我們應(yīng)該盡量通過正常合法的途徑表達(dá)自己的訴求，相信只要自己的訴求是合理的，黨和政府就一定會(huì)幫助我們解決。而不要存在僥幸心理，相信天上會(huì)掉餡餅，這樣就不會(huì)讓不法分子有可乘之機(jī)。

　　啟示二，公安部門應(yīng)該加大對違法犯罪行為的打擊力度。要不斷加大資金投入和技術(shù)支持，有效偵破這類詐騙案件。并且可以提議有關(guān)機(jī)構(gòu)制定相關(guān)的法律法規(guī)，對詐騙犯依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理，提高違法犯罪的成本，讓不法分子聞風(fēng)喪膽。

　　啟示三，社會(huì)媒體應(yīng)該充分發(fā)揮作用。一方面可以通過網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、推送手機(jī)短信等方式對一些常見或新式的犯罪手法進(jìn)行宣傳，來幫助人民群眾提高警惕。另一方面，媒體應(yīng)該多組織多宣傳一些積極向上的教育內(nèi)容，在社會(huì)上傳播正能量，使得社會(huì)的文明水準(zhǔn)有整體的提高，本著治病救人的原則，幫助和教育一些可能會(huì)犯罪的人員，促使他們進(jìn)行好的轉(zhuǎn)變。

　　啟示四，政府部門應(yīng)該著力促進(jìn)社會(huì)公平。從本質(zhì)上講，這類事件的發(fā)生還是由于目前社會(huì)上存在一些不公平的現(xiàn)象，資源配置有些不合理的地方，使得有一些人有特權(quán)，另一些人便想些旁門左道來獲得特權(quán)，因此，除了打擊犯罪之外，政府部門還是應(yīng)該完善合理的社會(huì)分配制度，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)公平，社會(huì)和諧，這樣才能夠治標(biāo)又治本。

　　【題目】給你5個(gè)事讓你排序一天干完1.去醫(yī)院看受傷職工2.在會(huì)議上給領(lǐng)導(dǎo)做記錄3.通知三個(gè)部門開會(huì)4.給領(lǐng)導(dǎo)寫稿子5.提前一小時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系與機(jī)關(guān)的會(huì)議。

　　【作者】天津分校 佟彤

　　【試題類別】組織管理類試題

　　【考察要素】組織能力 獨(dú)立解決問題的能力

　　【答題思路】

　　這是一道組織管理類的題目，而且還是考查多事件排序，這屬于天津市考的一次創(chuàng)新之舉。從2008年至今，天津市考考查組織管理能力多以宏觀組織為主，微觀執(zhí)行和限制條件類的題目都很少出現(xiàn)，因此，考查方式比較保守。而這一次，在最后一天的考試中，天津市非常規(guī)地出現(xiàn)一道多事件排序類型的題目，我們可以把它理解為一種信號(hào)，從今之后，津考面試的改革是一種必然的趨勢，將越來越注重考生的心理素質(zhì)及應(yīng)變能力，更加突出考查考生的實(shí)際工作能力。具體到這道題目而言，關(guān)鍵是要條理清晰且言之有理。

　　【華圖教育提供參考解析】

　　作為一名普通的基層公務(wù)人員，可能我們并沒有什么機(jī)會(huì)做一些驚天動(dòng)地的大事，每天都要面對非常瑣碎的工作，但往往正是做好這些瑣碎的事情才能夠體現(xiàn)我們的工作態(tài)度和工作能力。因此，面對需要同時(shí)處理地多件事情，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)“彈鋼琴”的工作方法，既要面面俱到，也要保質(zhì)保量。

　　面對題目中給出的這五件事情，我會(huì)根據(jù)事情的輕重緩急，統(tǒng)籌安排，合理利用資源。

　　第一，我會(huì)首先和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，確定會(huì)議的主題、參會(huì)人員名單以及領(lǐng)導(dǎo)對于會(huì)議發(fā)言稿的具體要求。并且及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)還有一個(gè)和機(jī)關(guān)的會(huì)議要參與，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的日程安排來確定此次會(huì)議的時(shí)間。

　　第二，明確基本的會(huì)議內(nèi)容之后，我會(huì)及時(shí)打電話與另外三個(gè)部門的同事進(jìn)行溝通，請他們及時(shí)參會(huì)，并做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作。之后，我會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)的具體要求及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)撰寫會(huì)議發(fā)言稿，按照工作習(xí)慣，我會(huì)在會(huì)議開始前2個(gè)小時(shí)寫完這篇稿件，先讓領(lǐng)導(dǎo)過目，看是否再進(jìn)行進(jìn)一步地修改、論證。完善之后，會(huì)妥善保管，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上做發(fā)言。并且提前準(zhǔn)備好錄音筆、記事本等設(shè)備，在會(huì)議上做好相關(guān)記錄，確保一些重要的問題能夠備案，為下一步的工作方案提供依據(jù)。

　　第三，部門會(huì)議結(jié)束之后，我會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)安排與機(jī)關(guān)的會(huì)議，并且提醒領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)小時(shí)之后準(zhǔn)時(shí)到場開會(huì)。必要時(shí)可提前為領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系車輛等，確保不耽誤領(lǐng)導(dǎo)的工作。

　　第四，安排完單位的幾項(xiàng)重要事情之后，我會(huì)立即趕往醫(yī)院看望受傷職工。如果此時(shí)時(shí)間已經(jīng)接近下班，甚至已經(jīng)下班了，那么我想我也會(huì)盡量趕到，哪怕犧牲一些個(gè)人的休息時(shí)間，也要讓同事們感受到單位領(lǐng)導(dǎo)和其他同事對他的關(guān)懷和慰問。在去醫(yī)院的路上我會(huì)購買一些水果、鮮花等，能夠更好地表達(dá)我們的心意。我相信，同事一定能夠感受到來自大家庭的溫暖，從而振作起來，積極配合治療，早日康復(fù)，早日回歸。

　　第五，晚上回家后，我要仔細(xì)梳理一下今天的工作安排是否妥當(dāng)、是否到位。對于沒有做好的工作要及時(shí)修正，做得好的地方也要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭取以后的工作能夠更全面、更高效。

　　【題目】情景模擬，說服中年同事用微信。

　　【作者】天津分校 佟彤

　　【試題類別】情景模擬類試題

　　【考察要素】專業(yè)能力、語言理解與表達(dá)能力

　　【答題思路】

　　這是一道典型的情景模擬題目。從題干本身的命題來看，屬于非常簡單的一類題型，考生只要稍加訓(xùn)練，基本都能夠做到夸夸其談，關(guān)鍵在于本題在回答的過程中要注意角色意識(shí)，要體現(xiàn)出詞匯和語氣等方面的特色。

　　【華圖教育提供參考解析】

　　王大姐，又在網(wǎng)上瀏覽信息呢?您接受新鮮事物可真是快啊，我記得去年咱單位才統(tǒng)一組織過培訓(xùn)大家使用無紙化辦公系統(tǒng)呢，短短一年，您的技術(shù)已經(jīng)爐火純青了啊。那不如這樣，我再給您推薦一個(gè)小軟件，保準(zhǔn)你更喜歡。

　　您有沒有聽說過微信啊?這個(gè)軟件和咱們單位工作交流用的qq軟件很相似，也是一種即時(shí)聊天軟件，只不過功能更加強(qiáng)大，不僅能打字聊天還能直接發(fā)送語音或者視頻呢，這樣一來，咱相互溝通就更方便了，尤其是有時(shí)候工作交接的時(shí)候有急事，就不用再一字一詞地敲擊鍵盤了，能省不少時(shí)間呢!而且啊，還能夠看到好友發(fā)送的各種狀態(tài)、分享的各種好帖子，好文章，我們還可以在自己喜歡的內(nèi)容下面發(fā)送表情、點(diǎn)贊等，更暢通地和大家交流。這樣不僅在單位里咱們好好交流，也能在生活中和大家打成一片，增進(jìn)彼此之間的了解，工作上的默契程度不就自然也水漲船高了嘛!另外啊，它還有一個(gè)好處，這個(gè)軟件的開發(fā)商與之前您已經(jīng)會(huì)使用的qq軟件的開發(fā)商是一樣的，所以很多通訊錄和好友列表都是可以兼容的，咱們不需要一個(gè)個(gè)單獨(dú)再添加好友，只要簡單一個(gè)操作，就能夠使用微信了。

　　看您的表情，我就知道聽我介紹了這么多微信的好處，您一定已經(jīng)動(dòng)心了。現(xiàn)在您擔(dān)心的是不是就是怕自己學(xué)不會(huì)啊?這一點(diǎn)，您放心，我愿意做您的“技術(shù)指導(dǎo)”，保證教會(huì)您使用微信。來，我現(xiàn)在就幫你下載這個(gè)軟件，然后把常用的一些基本功能列個(gè)表格寫成一份攻略給您看，您要是還有不明白的地方，可以隨時(shí)微信我啊!

　　【題目】情景模擬，有一個(gè)工作調(diào)動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)想派別人去，但是你想去，說服領(lǐng)導(dǎo)。

　　【作者】天津分校 佟彤

　　【試題類別】情景模擬類試題

　　【考察要素】專業(yè)能力、語言理解與表達(dá)能力

　　【答題思路】

　　這是一道典型的情景模擬題目。并且依托于有矛盾類人際溝通題目進(jìn)行變型，考生在答題時(shí)候，依然遵循“態(tài)度-原因-化解-避免”的思路來組織語言即可，但是需要注意體現(xiàn)出情景模擬題目的特色，即人稱的變化和語言的組織要更靈活、更生活化。從而通過這道題目的回答向考官展示考生準(zhǔn)確的角色定位以及應(yīng)變能力。

　　【華圖教育提供參考解析】

　　王科長，您現(xiàn)在手頭工作忙嗎?需要我協(xié)助您處理嗎?如果您有時(shí)間，我想向您匯報(bào)一下我最近的情況，有件事情我想得到您具體的指示。

　　我聽說咱們單位有一個(gè)工作調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì)，您打算讓小張去。當(dāng)然，我明白自己不應(yīng)該干涉領(lǐng)導(dǎo)的決定，也不應(yīng)該隨意評價(jià)自己的同事。只是我覺得我自己也非常適合這個(gè)調(diào)動(dòng)，所以想跟您開誠布公地說說我的想法。

　　您是不是覺得我的能力還有不足，不能勝任這份工作啊?我承認(rèn)，作為一個(gè)新人，我的經(jīng)驗(yàn)還是略有不足，有時(shí)思考問題并不是特別全面、特別透徹，難免會(huì)有一些紕漏。但是我一直在很努力地學(xué)習(xí)。最近我也一直翻看跟這項(xiàng)工作有關(guān)的材料，在平時(shí)的工作中，我也一直非常注意向其他同事學(xué)習(xí)、請教。在您的身上我就學(xué)會(huì)了很多受益匪淺的知識(shí)呢。我對我自己的學(xué)習(xí)能力非常有信心，我相信，只要給我一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，我一定能夠勝任這份工作，出色完成任務(wù)!

　　您是不是覺得我平時(shí)沉默寡言，您對我的情況還不太了解啊?這個(gè)確實(shí)也是我做得不到位，我這個(gè)人雖然心里是個(gè)熱心腸，但是有時(shí)候嘴拙，不太會(huì)表達(dá)自己，也一直忽略了向您匯報(bào)自己的情況：其實(shí)我上大學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)的專業(yè)跟這次工作調(diào)動(dòng)是非常對口的，不瞞您說，上學(xué)期間，這幾門專業(yè)課程我的成績可都是A類呢，還拿過兩次獎(jiǎng)學(xué)金。另外，我曾經(jīng)在咱們單位也做過類似的工作，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，我想我一定能夠很快的上手。而且我現(xiàn)在做的工作也特別適合這次調(diào)動(dòng)，前期的基礎(chǔ)調(diào)研工作都已經(jīng)完成，我接手工作之后能很快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性工作階段，可以在很大程度上提高效率。

　　王科長，說了這么多，我就是想要跟您匯報(bào)，我特別適合這次工作調(diào)動(dòng)，這次工作調(diào)動(dòng)的任務(wù)也特別適合分配給我。不管您如何做決定，我向您保證我一定會(huì)端正態(tài)度、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同事請教問題，多和大家溝通，把這個(gè)工作保質(zhì)保量完成，絕對不會(huì)辜負(fù)您對我的信任。當(dāng)然，如果您已經(jīng)安排了其他同事，我也明白一定是因?yàn)槟�認(rèn)為有比我更合適的人選，我也一定會(huì)盡我自己最大的努力，無條件配合他的工作，共同為咱們單位做貢獻(xiàn)!

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