2014年4月20日天津市公務(wù)員考試面試真題及解析

　　1、說(shuō)010號(hào)碼的事 就是號(hào)碼詐騙 冒充北京大官 或者銷售什么的 問(wèn)你怎么看，說(shuō)三個(gè)啟示。

　　2、給你5個(gè)事讓你排序一天干完1.去醫(yī)院看受傷職工2.在會(huì)議上給領(lǐng)導(dǎo)做記錄3. 通知三個(gè)部門開(kāi)會(huì)4. 給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)稿子5.提前一小時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系與機(jī)關(guān)的會(huì)議

　　3、情景模擬 說(shuō)服中年同事用微信

　　4、情景模擬 有一個(gè)工作調(diào)動(dòng) 領(lǐng)導(dǎo)想派別人去 你想去 說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)

　　【題目】說(shuō)010號(hào)碼的事，就是號(hào)碼詐騙，冒充北京大官或者銷售什么的，問(wèn)你怎么看，說(shuō)三個(gè)啟示。

　　【作者】天津分校 佟彤

　　【試題類別】綜合分析類試題

　　【考察要素】綜合分析能力 獨(dú)立思考能力

　　【答題思路】

　　這是一道典型的綜合分析題目。將綜合分析題型設(shè)置成面試的第一道題目，這符合近幾年津考面試的一大特色。同時(shí)，今年最后一天的考試依然延續(xù)了前三天的考試形式，為材料題�？忌�在回答四個(gè)題目之前有2分鐘左右的時(shí)間閱讀材料，材料的主要內(nèi)容是為考生提供背景支持，考生在答題的過(guò)程中，可以依托材料，但不能完全拘泥于材料。

　　【華圖教育提供參考解析】

　　科學(xué)技術(shù)是一把雙刃劍，高速發(fā)達(dá)的通訊技術(shù)的的確確為我們的生活提供了方便、快捷，但是同時(shí)，也讓一些不懷好意的壞人有機(jī)可趁，利用高科技進(jìn)行詐騙、勒索等。這種行為使得無(wú)辜的百姓蒙受財(cái)物的損失，擾亂了社會(huì)秩序，甚至滋生了為更惡劣的犯罪。我們應(yīng)該看到這些事件背后的動(dòng)機(jī)并且找到整改的方向，努力避免類似事件的產(chǎn)生。我認(rèn)為，通過(guò)010號(hào)碼詐騙這件事情，我們至少可以得到以下幾個(gè)方面的啟示：

　　啟示一，廣大人民群眾應(yīng)該增強(qiáng)防騙意識(shí)�？v觀這類詐騙案件，我們發(fā)現(xiàn)作案人的手法有時(shí)并不是非常高明，不過(guò)是抓住了普通老百姓貪圖便宜的心理和盲目崇拜權(quán)利的心理。例如有的詐騙電話謊稱自己可以通過(guò)非常手段購(gòu)買到特殊的商品或者宣稱自己認(rèn)識(shí)甚至自己就是某領(lǐng)導(dǎo)，能通過(guò)權(quán)錢交易達(dá)到一些目的。作為普通群眾，我們應(yīng)該盡量通過(guò)正常合法的途徑表達(dá)自己的訴求，相信只要自己的訴求是合理的，黨和政府就一定會(huì)幫助我們解決。而不要存在僥幸心理，相信天上會(huì)掉餡餅，這樣就不會(huì)讓不法分子有可乘之機(jī)。

　　啟示二，公安部門應(yīng)該加大對(duì)違法犯罪行為的打擊力度。要不斷加大資金投入和技術(shù)支持，有效偵破這類詐騙案件。并且可以提議有關(guān)機(jī)構(gòu)制定相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)詐騙犯依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理，提高違法犯罪的成本，讓不法分子聞風(fēng)喪膽。

　　啟示三，社會(huì)媒體應(yīng)該充分發(fā)揮作用。一方面可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、推送手機(jī)短信等方式對(duì)一些常見(jiàn)或新式的犯罪手法進(jìn)行宣傳，來(lái)幫助人民群眾提高警惕。另一方面，媒體應(yīng)該多組織多宣傳一些積極向上的教育內(nèi)容，在社會(huì)上傳播正能量，使得社會(huì)的文明水準(zhǔn)有整體的提高，本著治病救人的原則，幫助和教育一些可能會(huì)犯罪的人員，促使他們進(jìn)行好的轉(zhuǎn)變。

　　啟示四，政府部門應(yīng)該著力促進(jìn)社會(huì)公平。從本質(zhì)上講，這類事件的發(fā)生還是由于目前社會(huì)上存在一些不公平的現(xiàn)象，資源配置有些不合理的地方，使得有一些人有特權(quán)，另一些人便想些旁門左道來(lái)獲得特權(quán)，因此，除了打擊犯罪之外，政府部門還是應(yīng)該完善合理的社會(huì)分配制度，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)公平，社會(huì)和諧，這樣才能夠治標(biāo)又治本。

　　【題目】給你5個(gè)事讓你排序一天干完1.去醫(yī)院看受傷職工2.在會(huì)議上給領(lǐng)導(dǎo)做記錄3.通知三個(gè)部門開(kāi)會(huì)4.給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)稿子5.提前一小時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系與機(jī)關(guān)的會(huì)議。

　　【作者】天津分校 佟彤

　　【試題類別】組織管理類試題

　　【考察要素】組織能力 獨(dú)立解決問(wèn)題的能力

　　【答題思路】

　　這是一道組織管理類的題目，而且還是考查多事件排序，這屬于天津市考的一次創(chuàng)新之舉。從2008年至今，天津市考考查組織管理能力多以宏觀組織為主，微觀執(zhí)行和限制條件類的題目都很少出現(xiàn)，因此，考查方式比較保守。而這一次，在最后一天的考試中，天津市非常規(guī)地出現(xiàn)一道多事件排序類型的題目，我們可以把它理解為一種信號(hào)，從今之后，津考面試的改革是一種必然的趨勢(shì)，將越來(lái)越注重考生的心理素質(zhì)及應(yīng)變能力，更加突出考查考生的實(shí)際工作能力。具體到這道題目而言，關(guān)鍵是要條理清晰且言之有理。

　　【華圖教育提供參考解析】

　　作為一名普通的基層公務(wù)人員，可能我們并沒(méi)有什么機(jī)會(huì)做一些驚天動(dòng)地的大事，每天都要面對(duì)非�，嵥榈墓ぷ鳎�但往往正是做好這些瑣碎的事情才能夠體現(xiàn)我們的工作態(tài)度和工作能力。因此，面對(duì)需要同時(shí)處理地多件事情，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)“彈鋼琴”的工作方法，既要面面俱到，也要保質(zhì)保量。

　　面對(duì)題目中給出的這五件事情，我會(huì)根據(jù)事情的輕重緩急，統(tǒng)籌安排，合理利用資源。

　　第一，我會(huì)首先和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，確定會(huì)議的主題、參會(huì)人員名單以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于會(huì)議發(fā)言稿的具體要求。并且及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)還有一個(gè)和機(jī)關(guān)的會(huì)議要參與，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的日程安排來(lái)確定此次會(huì)議的時(shí)間。

　　第二，明確基本的會(huì)議內(nèi)容之后，我會(huì)及時(shí)打電話與另外三個(gè)部門的同事進(jìn)行溝通，請(qǐng)他們及時(shí)參會(huì)，并做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作。之后，我會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)的具體要求及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)會(huì)議發(fā)言稿，按照工作習(xí)慣，我會(huì)在會(huì)議開(kāi)始前2個(gè)小時(shí)寫(xiě)完這篇稿件，先讓領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目，看是否再進(jìn)行進(jìn)一步地修改、論證。完善之后，會(huì)妥善保管，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上做發(fā)言。并且提前準(zhǔn)備好錄音筆、記事本等設(shè)備，在會(huì)議上做好相關(guān)記錄，確保一些重要的問(wèn)題能夠備案，為下一步的工作方案提供依據(jù)。

　　第三，部門會(huì)議結(jié)束之后，我會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)安排與機(jī)關(guān)的會(huì)議，并且提醒領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)小時(shí)之后準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)開(kāi)會(huì)。必要時(shí)可提前為領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系車輛等，確保不耽誤領(lǐng)導(dǎo)的工作。

　　第四，安排完單位的幾項(xiàng)重要事情之后，我會(huì)立即趕往醫(yī)院看望受傷職工。如果此時(shí)時(shí)間已經(jīng)接近下班，甚至已經(jīng)下班了，那么我想我也會(huì)盡量趕到，哪怕?tīng)奚�一些個(gè)人的休息時(shí)間，也要讓同事們感受到單位領(lǐng)導(dǎo)和其他同事對(duì)他的關(guān)懷和慰問(wèn)。在去醫(yī)院的路上我會(huì)購(gòu)買一些水果、鮮花等，能夠更好地表達(dá)我們的心意。我相信，同事一定能夠感受到來(lái)自大家庭的溫暖，從而振作起來(lái)，積極配合治療，早日康復(fù)，早日回歸。

　　第五，晚上回家后，我要仔細(xì)梳理一下今天的工作安排是否妥當(dāng)、是否到位。對(duì)于沒(méi)有做好的工作要及時(shí)修正，做得好的地方也要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取以后的工作能夠更全面、更高效。

　　【題目】情景模擬，說(shuō)服中年同事用微信。

　　【作者】天津分校 佟彤

　　【試題類別】情景模擬類試題

　　【考察要素】專業(yè)能力、語(yǔ)言理解與表達(dá)能力

　　【答題思路】

　　這是一道典型的情景模擬題目。從題干本身的命題來(lái)看，屬于非常簡(jiǎn)單的一類題型，考生只要稍加訓(xùn)練，基本都能夠做到夸夸其談，關(guān)鍵在于本題在回答的過(guò)程中要注意角色意識(shí)，要體現(xiàn)出詞匯和語(yǔ)氣等方面的特色。

　　【華圖教育提供參考解析】

　　王大姐，又在網(wǎng)上瀏覽信息呢?您接受新鮮事物可真是快啊，我記得去年咱單位才統(tǒng)一組織過(guò)培訓(xùn)大家使用無(wú)紙化辦公系統(tǒng)呢，短短一年，您的技術(shù)已經(jīng)爐火純青了啊。那不如這樣，我再給您推薦一個(gè)小軟件，保準(zhǔn)你更喜歡。

　　您有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)微信啊?這個(gè)軟件和咱們單位工作交流用的qq軟件很相似，也是一種即時(shí)聊天軟件，只不過(guò)功能更加強(qiáng)大，不僅能打字聊天還能直接發(fā)送語(yǔ)音或者視頻呢，這樣一來(lái)，咱相互溝通就更方便了，尤其是有時(shí)候工作交接的時(shí)候有急事，就不用再一字一詞地敲擊鍵盤了，能省不少時(shí)間呢!而且啊，還能夠看到好友發(fā)送的各種狀態(tài)、分享的各種好帖子，好文章，我們還可以在自己喜歡的內(nèi)容下面發(fā)送表情、點(diǎn)贊等，更暢通地和大家交流。這樣不僅在單位里咱們好好交流，也能在生活中和大家打成一片，增進(jìn)彼此之間的了解，工作上的默契程度不就自然也水漲船高了嘛!另外啊，它還有一個(gè)好處，這個(gè)軟件的開(kāi)發(fā)商與之前您已經(jīng)會(huì)使用的qq軟件的開(kāi)發(fā)商是一樣的，所以很多通訊錄和好友列表都是可以兼容的，咱們不需要一個(gè)個(gè)單獨(dú)再添加好友，只要簡(jiǎn)單一個(gè)操作，就能夠使用微信了。

　　看您的表情，我就知道聽(tīng)我介紹了這么多微信的好處，您一定已經(jīng)動(dòng)心了�，F(xiàn)在您擔(dān)心的是不是就是怕自己學(xué)不會(huì)啊?這一點(diǎn)，您放心，我愿意做您的“技術(shù)指導(dǎo)”，保證教會(huì)您使用微信。來(lái)，我現(xiàn)在就幫你下載這個(gè)軟件，然后把常用的一些基本功能列個(gè)表格寫(xiě)成一份攻略給您看，您要是還有不明白的地方，可以隨時(shí)微信我啊!

　　【題目】情景模擬，有一個(gè)工作調(diào)動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)想派別人去，但是你想去，說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)。

　　【作者】天津分校 佟彤

　　【試題類別】情景模擬類試題

　　【考察要素】專業(yè)能力、語(yǔ)言理解與表達(dá)能力

　　【答題思路】

　　這是一道典型的情景模擬題目。并且依托于有矛盾類人際溝通題目進(jìn)行變型，考生在答題時(shí)候，依然遵循“態(tài)度-原因-化解-避免”的思路來(lái)組織語(yǔ)言即可，但是需要注意體現(xiàn)出情景模擬題目的特色，即人稱的變化和語(yǔ)言的組織要更靈活、更生活化。從而通過(guò)這道題目的回答向考官展示考生準(zhǔn)確的角色定位以及應(yīng)變能力。

　　【華圖教育提供參考解析】

　　王科長(zhǎng)，您現(xiàn)在手頭工作忙嗎?需要我協(xié)助您處理嗎?如果您有時(shí)間，我想向您匯報(bào)一下我最近的情況，有件事情我想得到您具體的指示。

　　我聽(tīng)說(shuō)咱們單位有一個(gè)工作調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì)，您打算讓小張去。當(dāng)然，我明白自己不應(yīng)該干涉領(lǐng)導(dǎo)的決定，也不應(yīng)該隨意評(píng)價(jià)自己的同事。只是我覺(jué)得我自己也非常適合這個(gè)調(diào)動(dòng)，所以想跟您開(kāi)誠(chéng)布公地說(shuō)說(shuō)我的想法。

　　您是不是覺(jué)得我的能力還有不足，不能勝任這份工作啊?我承認(rèn)，作為一個(gè)新人，我的經(jīng)驗(yàn)還是略有不足，有時(shí)思考問(wèn)題并不是特別全面、特別透徹，難免會(huì)有一些紕漏。但是我一直在很努力地學(xué)習(xí)。最近我也一直翻看跟這項(xiàng)工作有關(guān)的材料，在平時(shí)的工作中，我也一直非常注意向其他同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。在您的身上我就學(xué)會(huì)了很多受益匪淺的知識(shí)呢。我對(duì)我自己的學(xué)習(xí)能力非常有信心，我相信，只要給我一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，我一定能夠勝任這份工作，出色完成任務(wù)!

　　您是不是覺(jué)得我平時(shí)沉默寡言，您對(duì)我的情況還不太了解啊?這個(gè)確實(shí)也是我做得不到位，我這個(gè)人雖然心里是個(gè)熱心腸，但是有時(shí)候嘴拙，不太會(huì)表達(dá)自己，也一直忽略了向您匯報(bào)自己的情況：其實(shí)我上大學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)的專業(yè)跟這次工作調(diào)動(dòng)是非常對(duì)口的，不瞞您說(shuō)，上學(xué)期間，這幾門專業(yè)課程我的成績(jī)可都是A類呢，還拿過(guò)兩次獎(jiǎng)學(xué)金。另外，我曾經(jīng)在咱們單位也做過(guò)類似的工作，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，我想我一定能夠很快的上手。而且我現(xiàn)在做的工作也特別適合這次調(diào)動(dòng)，前期的基礎(chǔ)調(diào)研工作都已經(jīng)完成，我接手工作之后能很快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性工作階段，可以在很大程度上提高效率。

　　王科長(zhǎng)，說(shuō)了這么多，我就是想要跟您匯報(bào)，我特別適合這次工作調(diào)動(dòng)，這次工作調(diào)動(dòng)的任務(wù)也特別適合分配給我。不管您如何做決定，我向您保證我一定會(huì)端正態(tài)度、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同事請(qǐng)教問(wèn)題，多和大家溝通，把這個(gè)工作保質(zhì)保量完成，絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)您對(duì)我的信任。當(dāng)然，如果您已經(jīng)安排了其他同事，我也明白一定是因?yàn)槟�認(rèn)為有比我更合適的人選，我也一定會(huì)盡我自己最大的努力，無(wú)條件配合他的工作，共同為咱們單位做貢獻(xiàn)!

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