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2022國(guó)考申論之快速解題技巧-解決問(wèn)題題

2021-11-19 10:20:39 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源：湖北分院

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一、選題緣由

解決問(wèn)題是申論考試的常規(guī)題型，在國(guó)考和各省省考中均占有不小的比重。以近幾年的國(guó)考為例， 2021年國(guó)考的副省級(jí)卷和市地級(jí)卷、 2020年國(guó)考的副省級(jí)卷和地市級(jí)卷以及2017年的國(guó)考副省級(jí)卷均有考察該類(lèi)題型。此外，國(guó)考和各省省考的考試大綱也都明確說(shuō)明，解決問(wèn)題能力是申論考試側(cè)重測(cè)查的能力之一。因此，解決問(wèn)題類(lèi)型題不容小覷。

二、方法闡釋

1、審題技巧

解決問(wèn)題題在審題時(shí)重點(diǎn)要審清該題是否需要寫(xiě)“問(wèn)題”。是否需要寫(xiě)"問(wèn)題"，需要結(jié)合題干和要求來(lái)確定。如下所示：

【例】 “給定資料 1”中反映的問(wèn)題需要妥善處理，假定你是某市政府職能部門(mén)的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你處理此事，請(qǐng)你提出解決問(wèn)題的具體措施。(20分) 要求：條理清楚，所提措施具體、有針對(duì)性。不超過(guò) 400字。【2012國(guó)考副省級(jí)】

這道題的作答任務(wù)非常清楚， “ 提出解決問(wèn)題的具體措施 ”，就是針對(duì)材料 1 中的問(wèn)題，提出措施即可，只有這一個(gè)作答任務(wù)。要求中也只有對(duì)措施的作答要求。（字?jǐn)?shù)充�？�簡(jiǎn)寫(xiě)問(wèn)題）

【例】請(qǐng) 你根據(jù)“給定資料 4”，對(duì)Z市人行道存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，并提出解決建議。（20分）要求：（ 1）問(wèn)題梳理全面、準(zhǔn)確；（2）所提建議與問(wèn)題相對(duì)應(yīng)，具體明確、切實(shí)可行；（3）不超過(guò)450字。【2021國(guó)考市地級(jí)】

這道題不單要寫(xiě)建議，還要寫(xiě)問(wèn)題。因為題干說(shuō)明了“ 對(duì)Z市人行道存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，并提出解決建議 ”。 “并”是表并列關(guān)系的關(guān)聯(lián)詞，“并”字前后都是作答任務(wù)。

【例】“給定資料 5”提到了某市在人口普查工作中遇到的主要問(wèn)題。假定你是一名普查員，請(qǐng)你提出解決這些問(wèn)題的具體措施。（20分）要求：問(wèn)題明確；措施得當(dāng)，具有針對(duì)性；分條作答；不超過(guò) 3 00字。【2011年聯(lián)考（云南）】

雖然題干的作答任務(wù)只讓我們寫(xiě)出解決問(wèn)題的措施，但是除了審題干，我們還需要審作答要求。作答要求的第一點(diǎn)是“問(wèn)題明確 ”，所謂“問(wèn)題明確”是說(shuō)要把問(wèn)題寫(xiě)清楚，所以本題對(duì)策問(wèn)題均要寫(xiě)。

【例】根據(jù)“給定資料 3-4”，針對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同消費(fèi)經(jīng)濟(jì)存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的對(duì)策。（35分）要求：緊扣資料，對(duì)策可行，不超過(guò) 300字。

這道題的題干和任務(wù)并未明確該題在作答時(shí)要寫(xiě)問(wèn)題，但是題干中說(shuō)到了“ 針對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同消費(fèi)經(jīng)濟(jì)存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的對(duì)策 ”， “針對(duì)” 意味著提出的對(duì)策要能針對(duì)性的解決問(wèn)題。因此在解決問(wèn)題題干中，出現(xiàn)了“ 針對(duì) …… 問(wèn)題，提出相應(yīng)的對(duì)策（措施等）” 這樣的表述時(shí)，建議作答時(shí)先簡(jiǎn)寫(xiě)問(wèn)題，再提對(duì)策，以體現(xiàn)針對(duì)性。

2 、材料梳理

材料梳理時(shí)，要注意提煉問(wèn)題以及材料中現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)策。因?yàn)榻鉀Q問(wèn)題題的答案要點(diǎn)，即對(duì)策，一部分有可能直接取自材料，多見(jiàn)于事例性材料和觀點(diǎn)性材料。還有部分對(duì)策需要根據(jù)材料中的問(wèn)題、原因來(lái)反推得到。此外根據(jù)材料內(nèi)容概括提煉的對(duì)策或是根據(jù)問(wèn)題原因反推出來(lái)的對(duì)策可能不夠具體全面，此時(shí)就需要根據(jù)自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和積累來(lái)提一些更細(xì)化的對(duì)策。

3 、答案呈現(xiàn)

如果問(wèn)題和對(duì)策之間一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系非常明確，就可以將問(wèn)題對(duì)策一一對(duì)應(yīng)地寫(xiě)下來(lái)。

一、問(wèn)題1，對(duì)策1。

二、問(wèn)題2，對(duì)策2。

三、問(wèn)題3，對(duì)策3。

……

如果問(wèn)題和對(duì)策之間的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系不夠明確。就分兩段作答，一段寫(xiě)全部問(wèn)題，一段寫(xiě)全部對(duì)策。

問(wèn)題：?jiǎn)栴}1，問(wèn)題2，問(wèn)題3。

對(duì)策：對(duì)策1，對(duì)策 2 ，對(duì)策3，對(duì)策4。

……

【例】 “給定資料 3”提到“創(chuàng)業(yè)成功是一個(gè)小概率事件”。請(qǐng)你根據(jù)“給定資料3”，就大學(xué)生如何提高創(chuàng)業(yè)成功率提出建議。（30分）要求：（ 1）觀點(diǎn)明確，建議可行；（2）語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，有邏輯性；（3）不超過(guò)300字。

3.在某大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽現(xiàn)場(chǎng)，5名女孩準(zhǔn)備籌集40萬(wàn)元資金，到武漢近鄰去承包50畝地，種植有機(jī)蔬菜。臺(tái)上陳述的女孩充滿(mǎn)激情和自信，臺(tái)下觀眾也不時(shí)報(bào)以陣陣掌聲。當(dāng)評(píng)委問(wèn)到“你們種過(guò)蔬菜嗎？”“你們的創(chuàng)業(yè)資金從哪里來(lái)？”“農(nóng)民憑什么把土地轉(zhuǎn)包給你？”“你們種出來(lái)的有機(jī)蔬菜準(zhǔn)備賣(mài)給誰(shuí)？”等問(wèn)題時(shí)，她們的回答卻難以令人滿(mǎn)意。如今，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為青年人口中的高頻詞語(yǔ)，對(duì)大學(xué)生而言，創(chuàng)業(yè)正在變得“簡(jiǎn)單”，曾經(jīng)的理想似乎也觸手可及。

機(jī)械專(zhuān)業(yè)碩士小楊，進(jìn)入杭州一家民營(yíng)企業(yè)從事技術(shù)工作不滿(mǎn)半年。因沒(méi)有期待中的高薪，沒(méi)有理想中的激情，他開(kāi)始琢磨創(chuàng)業(yè)。此后，他每天都在與人交談，項(xiàng)目、資金、人脈、經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題弄得他頭疼，深感創(chuàng)業(yè)之艱的他放棄了創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。

某投資基金首席合伙人閻先生擁有 20多年投資經(jīng)歷，曾位列《福布斯》中國(guó)年度最佳創(chuàng)業(yè)投資人榜首。他參與過(guò)投資的企業(yè)包括完美世界、環(huán)球雅思、凡客、分眾傳媒、百度、阿里巴巴、巨人網(wǎng)絡(luò)等著名企業(yè)。在閻先生看來(lái)，當(dāng)創(chuàng)業(yè)成了一種“時(shí)尚”和“運(yùn)動(dòng)”時(shí)，多數(shù)人都急功近利地把創(chuàng)業(yè)當(dāng)成了投機(jī)行為。他說(shuō)，“從時(shí)下來(lái)看，創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)大多是源自對(duì)財(cái)富和名聲的渴望。”

某著名網(wǎng)站策略營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)范女士認(rèn)為，賺錢(qián)是創(chuàng)業(yè)的應(yīng)有之意，但更多成功的創(chuàng)業(yè)者卻是從想要賺錢(qián)開(kāi)始，“繼而”解決用戶(hù)需求，是在解決用戶(hù)需求、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值這條路上不斷自我追問(wèn)、探尋并最終走向成功之地的；如果僅僅停留在“為了賺錢(qián)”上是賺不到錢(qián)的。星巴克 CEO舒爾茨曾說(shuō)：為錢(qián)創(chuàng)業(yè)是膚淺的，應(yīng)為夢(mèng)想所驅(qū)動(dòng)。在創(chuàng)業(yè)路上有太多誘惑，也有太多艱險(xiǎn)，只有懷揣理想的人才能夠抵抗誘惑，才能夠不懼艱險(xiǎn)，朝著自己的目標(biāo)前行，百折而不回。諾貝爾獎(jiǎng)得主菲爾普斯在《大繁榮》中指出：大多數(shù)創(chuàng)新并非是亨利·福特類(lèi)型的孤獨(dú)的夢(mèng)想家?guī)?lái)的，而是由千百萬(wàn)普通人共同推動(dòng)，他們有自由的權(quán)利去構(gòu)思、開(kāi)發(fā)和推廣新產(chǎn)品與新工藝，或?qū)ΜF(xiàn)狀進(jìn)行改進(jìn)。正是這種大眾參與的創(chuàng)新帶來(lái)了普通民眾的繁榮興盛——物質(zhì)條件的改善加上廣義的“美好生活”，大眾創(chuàng)新帶來(lái)國(guó)家繁榮。

某公司創(chuàng)始人盧先生在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，目前創(chuàng)業(yè)氛圍很好，但創(chuàng)業(yè)卻也成為一種時(shí)尚，仿佛不去創(chuàng)業(yè)就是落伍了。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇部分屬于異想天開(kāi)型的，部分屬于復(fù)制型的。而現(xiàn)實(shí)需要?jiǎng)?chuàng)新型、技術(shù)型的項(xiàng)目，那些通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，把原有商業(yè)模式去中間化，搞流量，然后再找商業(yè)模式，這樣的創(chuàng)新都是偽創(chuàng)新。僅懷著一腔熱血，就幻想著自己只要去創(chuàng)業(yè)就能成為下一個(gè)馬云，而對(duì)創(chuàng)業(yè)的概念，對(duì)行業(yè)隱形的壁壘和門(mén)檻卻知之甚少。這是許多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)伊始的真實(shí)寫(xiě)照。在國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，有一個(gè)非常不好的特性就是抄襲成風(fēng)。很多創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常因?yàn)橛幸粋€(gè)好的創(chuàng)意，但是卻因?yàn)闆](méi)有好的原創(chuàng)保護(hù)制度來(lái)保護(hù)，導(dǎo)致被其他一些公司抄襲過(guò)去，這些公司憑借著更雄厚的資本實(shí)力，迅速把原創(chuàng)者打敗并擠出市場(chǎng)。

領(lǐng)英中國(guó)區(qū)總裁在日前的一次公開(kāi)演講中，用自身經(jīng)驗(yàn)闡述了關(guān)于創(chuàng)業(yè)的兩個(gè)公理：第一，創(chuàng)業(yè)成功是一個(gè)小概率的事件，每一個(gè)成功故事背后更多是失��；第二，創(chuàng)業(yè)沒(méi)有失敗者。即使是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目失敗，作為創(chuàng)業(yè)者而言，過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)將促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)，即可定義為成功者。他認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是沒(méi)有失敗者的歷程。

ZKU聯(lián)合創(chuàng)始人陳先生同樣表達(dá)了對(duì)年輕人創(chuàng)業(yè)的觀點(diǎn)。陳先生說(shuō)：“創(chuàng)業(yè)是一件復(fù)雜的事情，其實(shí)做好每一件事情就是創(chuàng)業(yè)。”

解題思路：

審題

該題只有一個(gè)任務(wù)：就大學(xué)生如何提高創(chuàng)業(yè)成功率提出建議。寫(xiě)出建議即可，字?jǐn)?shù)充裕可簡(jiǎn)寫(xiě)問(wèn)題。

材料梳理

通過(guò)閱讀材料明確當(dāng)下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨的問(wèn)題以及材料中現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)對(duì)策。

問(wèn)題：容易放棄、對(duì)創(chuàng)業(yè)不了解、當(dāng)成投機(jī)行為為錢(qián)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目異想天開(kāi)、缺乏創(chuàng)新和保護(hù)制度等。

材料中現(xiàn)有對(duì)策：抵制誘惑，克服艱險(xiǎn)，朝自己目標(biāo)前行，百折不回；

懷揣夢(mèng)想，從解決用戶(hù)需求出發(fā)；做好每一件事情。

根據(jù)問(wèn)題及原因反推的對(duì)策：創(chuàng)業(yè)之前主動(dòng)了解創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、隱形壁壘和門(mén)檻；選擇創(chuàng)新型和技術(shù)型的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目；大學(xué)生要提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí) 。

答案呈現(xiàn)

創(chuàng)業(yè)成功是一個(gè)小概率事件，主要存在容易放棄、對(duì)創(chuàng)業(yè)不了解、當(dāng)成投機(jī)行為為錢(qián)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目異想天開(kāi)、缺乏創(chuàng)新和保護(hù)制度等問(wèn)題。

建議：

1.抵制誘惑，克服艱險(xiǎn)，朝自己目標(biāo)前行，百折不回；

2.懷揣夢(mèng)想，從解決用戶(hù)需求出發(fā)；

3.創(chuàng)業(yè)之前主動(dòng)了解創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、隱形壁壘和門(mén)檻；

4.選擇創(chuàng)新型和技術(shù)型的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目；

5.大學(xué)生要提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)；

6.做好每一件事情。

四、規(guī)律總結(jié)

在解答解決問(wèn)題題型時(shí)，首先要審清楚該題是只需要寫(xiě)出對(duì)策即可，亦或是問(wèn)題對(duì)策都要寫(xiě)。閱讀材料時(shí)，要以問(wèn)題為導(dǎo)向，先去材料中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提煉現(xiàn)有的對(duì)策，如果現(xiàn)有的對(duì)策可以解決所有的問(wèn)題，直接形成答案即可。如果現(xiàn)有的對(duì)策不能解決所有問(wèn)題，要根據(jù)問(wèn)題和原因來(lái)反推對(duì)策，并結(jié)合自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和積累來(lái)將對(duì)策細(xì)化。