公務(wù)員申論熱點(diǎn)之種草還是割韭菜

一、熱點(diǎn)概況

隨著“種草”社交平臺(tái)的使用普及，越來(lái)越多的網(wǎng)民習(xí)慣在消費(fèi)之前，通過(guò)平臺(tái)搜索別人的分享筆記來(lái)做產(chǎn)品功課，再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)。不過(guò)，部分品牌方給“素人博主”提供植入“軟廣”的偽“素人筆記”，正讓“種草平臺(tái)”成為“韭菜平臺(tái)”。

二、各方觀點(diǎn)

@ 亂花漸欲迷人眼，普通用戶(hù)越來(lái)越分不清，自己看的是分享還是廣告。有用戶(hù)抱怨，從開(kāi)屏廣告、品牌方賬號(hào)廣告推送，到博主分享內(nèi)容軟植入，不知道是在“種草”還是在“種韭菜”。

@ 中國(guó)傳媒大學(xué)副教授 素人博主“變現(xiàn)”是行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必然過(guò)程。當(dāng)優(yōu)質(zhì)廣告資源被頭部博主搶占，素人博主能接觸的資源必然是有限且低端的，這就難以靠素人博主自律來(lái)解決，而要依靠平臺(tái)的監(jiān)管與把控，長(zhǎng)效治理。

三、深度解析

虛假軟廣的危害

由于自媒體在廣告選擇上不加以鑒別，諸多三無(wú)產(chǎn)商利用自媒體渴望流量變現(xiàn)的心理主動(dòng)與之合作，加之這些軟文廣告在進(jìn)行推廣時(shí)形式較為隱蔽，并不是直接以廣告的形式存在。這使得消費(fèi) 者在面對(duì)這些軟文推廣時(shí)缺乏足夠的警惕心，往往因?yàn)閷?duì)自媒體的信任選擇直接購(gòu)買(mǎi)。而這些產(chǎn)品由于缺乏足夠的質(zhì)量保證和售后服務(wù)，導(dǎo)致很多產(chǎn)品都存在欺詐性質(zhì)，使得購(gòu)買(mǎi)者受到不同程度的損失。同時(shí)，這種不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為也會(huì)造成“劣幣驅(qū)逐良幣”的效應(yīng)，在挫傷消費(fèi)者信任的同時(shí)也讓一些正規(guī)經(jīng)營(yíng)的廠家遭受池魚(yú)之殃，干擾正常網(wǎng)絡(luò)秩序。

產(chǎn)生的原因

一方面，推廣軟文大行其道來(lái)自于自媒體和廠商因?yàn)楣餐�利益需求的不謀而合;另一方面，網(wǎng)絡(luò)欺詐近乎為零的違法成本，也助長(zhǎng)了這股歪風(fēng)的形成。消費(fèi)者在意識(shí)到其受到欺詐后，沒(méi)有合法的途徑去維護(hù)自身權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在發(fā)現(xiàn)此類(lèi)違規(guī)行為時(shí)最多只是予以封號(hào)處罰，自媒體完全可以重新再開(kāi)一個(gè)信號(hào)，進(jìn)行新一輪的“割韭菜”，根本不用承擔(dān)任何損失;同時(shí)相關(guān)法律也存在缺失，政府在軟廣欺詐這一方面也缺乏足夠的懲處手段，讓一些不法商人得以肆無(wú)忌憚。

對(duì)策

1. 自媒體強(qiáng)化自律意識(shí)。很多購(gòu)買(mǎi)行為的產(chǎn)生都源于消費(fèi)者對(duì)自媒體的信任，流量變現(xiàn)，這種行為本身沒(méi)有任何錯(cuò)誤，但前提是不能傷害他人權(quán)益，枉費(fèi)他人的信任。從短期來(lái)看，這種行為或許能獲取一定的利益。但是從長(zhǎng)期而言，不僅對(duì)自媒體本身的信譽(yù)是一種損害，同時(shí)也不利于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。因此，自媒體應(yīng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，約束自身行為。

2. 平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)督管理。作為自媒體的運(yùn)營(yíng)管理方，平臺(tái)應(yīng)有不可推卸的管理責(zé)任，對(duì)于一些違規(guī)行為，平臺(tái)應(yīng)從技術(shù)手段上予以約束，同時(shí)加大懲處力度，凈化網(wǎng)絡(luò)空氣。

3. 政府加強(qiáng)監(jiān)管。隨著時(shí)代的發(fā)展，舊有的法律體系很難有效地解決當(dāng)前的一些侵害普通人權(quán)益的問(wèn)題，因此政府應(yīng)盡快完善相應(yīng)法律體系，補(bǔ)足法律漏洞。同時(shí)相關(guān)部門(mén)應(yīng)加大懲處力度，提升違法成本，維護(hù)法律尊嚴(yán)，讓不法者在法律面前望而卻步。

4. 消費(fèi)者加強(qiáng)鑒別能力，主動(dòng)維護(hù)自身權(quán)益。面對(duì)隱蔽式軟文，消費(fèi)者應(yīng)加強(qiáng)自身鑒別能力，不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息一味聽(tīng)之信之，同時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受損，消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)向平臺(tái)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行反饋，共同監(jiān)督。

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