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【面試模擬】
你是一名社區(qū)有關方面的負責人,聽說你所在社區(qū)的李大爺,因為沒有順利辦好養(yǎng)老保險,這幾天心情十分郁悶,還當著大家的面罵社區(qū)的民政員是吃干飯的。你該如何勸說李大爺?請現(xiàn)場模擬。
【解析】
李大爺您好!最近身體還好嗎?今天抽空過來看看您,和您坐下來拉拉家常。
聽說您老因為沒有辦好養(yǎng)老保險,這幾天心情不好。您這么重要的事,怎么不早跟我說呢?雖然我不負責這方面的工作,但是我也可以幫您問問情況,看這么做才能順利辦理。
目前咱社區(qū)負責養(yǎng)老保險工作的小王,是個剛畢業(yè)的新人,很多工作做得不夠到位,也沒有給您解釋清楚辦理的流程和所需證明材料,讓您現(xiàn)在很著急。我明天就陪您去一趟社保局,看看您是缺什么證明材料,還是有些手續(xù)沒辦齊全,咱們一起想辦法解決。我保證您能拿到您該得的養(yǎng)老保險金。以后您啊,就可以順順當當?shù)叵硎艿竭@份福利了。
聽說您因為這事兒有些想不開,其實這事放在誰頭上誰都心里不舒服,我非常理解您的心情。但話又說回來,有問題就要想辦法解決,光生悶氣傷了身體那就不好了。前幾天和您一起下棋時,您還說人生真短,希望自己能多活些歲數(shù),能看著自己的小孫子長大、讀大學、工作結婚呢。您不為自己著想,也得為小孫子著想,您說是不是?以后不管遇到什么困難,盡管和我說,我都會想方設法幫您解決的。
李大爺,今天就先聊到這兒吧,明天我和您一起去問問養(yǎng)老保險金的事兒,您老就放寬心吧,辦保險肯定沒啥大問題。
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