2024年國考面試備考技巧：“情景模擬”高分特征

開宗明義，本次我們主要探討一個困擾面試考生很久的問題。近年來，面試題目中遇到“情景模擬題”的情況，可謂是屢見不鮮，司空見慣。筆者在面試授課中經(jīng)常會遇到學(xué)生問一個問題：“老師，我在回答情景模擬時，感覺答題毫無章法不說，答題內(nèi)容又很枯燥干巴，答題的時候沒有亮點和特色，總感覺打動不了考官。”針對這個很多考生共性的一個問題，我們今天主要從“外在”和“內(nèi)在”兩個方面來將這一問題講解清楚。

一、外在形式

1.肢體動作：有的考生在回答情景模擬題時還是和答前面題目一樣，靜坐在自己的座位“循規(guī)拘禮”，這樣顯得非常生硬刻板，沒有將考生自身“代入”具體工作生活情境，何談引起考官的共鳴?所以華圖面試?yán)蠋熃ㄗh考生，可以向考官申請站起來情景模擬，并在答題的時候恰如其分地加上一些肢體動作，比如一些規(guī)范自然的手勢等，但不要過于頻繁，不可濫用。

2.眼神到位：“眼睛是心靈的窗戶”，眼神是一種具有極強表現(xiàn)力的語言，所以情景模擬時考生應(yīng)注意與考官的眼神交流，做到目中有人，注視對方。正視考官以表示友好、尊重、禮貌，切忌雙目無神、呆滯流淚、不敢正視。注視位置應(yīng)為：雙眼為上底線，到唇部中央，構(gòu)成一個倒立的等邊三角形。

3.“此時無聲勝有聲”：不需要像其他面試題一樣滔滔不絕，一氣呵成，可以適當(dāng)表現(xiàn)出一定的“糾結(jié)感”“欲說還休”，可以吸引考官的注意，讓考官更加關(guān)注你。

4.語氣、語調(diào)：要有“抑揚頓挫”感，語調(diào)不能太過平實無味，但要注意和當(dāng)時的場景相契合。雖然是“第一人稱”口吻，比較貼近生活實際，但注意避免方言、外語、負面網(wǎng)絡(luò)用語、口頭禪等內(nèi)容。

5.對話感：與考官的“對話交流(答題)”要自然而不做作，可以適當(dāng)設(shè)問，吸引考官“進入情境”。

二、主體內(nèi)容

1.“事緩則圓”：一般情景模擬題是“工作關(guān)系處理”和“突發(fā)事件處理”的綜合考查，題目中多是較為棘手的問題，但越是棘手難處理，碰到事情越不要操之過急，而要慢慢地設(shè)法應(yīng)付，可以得到圓滿的解決。

2.情感拉近：在題目中，我們的模擬對象往往是情緒比較異常，比如：不耐煩、悲觀厭世、態(tài)度冷漠、憤怒生氣等，如果我們直接打開話匣子有時不但起不到作用，反而會適得其反，所以建議考生首先與對方進行情感距離上的拉近，易于后續(xù)解決問題。

3.同理共情：一定要站在對方立場思考問題和解決問題，學(xué)會心理換位、將心比心，設(shè)身處地對他人的情緒和情感的認知性的覺知、把握與理解。

4.真誠匯報：曾聽有人說過面試答題“形式大于內(nèi)容”，我想說的是，面試考官具有豐富的人生閱歷和工作經(jīng)驗，所以內(nèi)容的表達至關(guān)重要，答題內(nèi)容一定要真誠且豐滿。

5.合理建議：任何面試答題最終都以“解決問題”為旨歸，所以解決問題的回答一定要合情合理，給出合理中肯的建議。

6.適當(dāng)肯定：情商高的人懂得適度肯定和贊美他人，考官透過答題本身可見答題人的“品行”，了解考生是一個什么樣的人。我們不吝嗇夸獎人的語言，但稱贊別人千萬不要用太夸張、太虛偽的語言，這樣很容易被人察覺，帶給考官不好的感受。與其用華麗的詞匯去贊美不屬于他自己擁有的優(yōu)點，不如用樸實的語言去點綴屬于他自己的優(yōu)點。

總結(jié)：

其實，情景模擬是非常能吸引考官注意的一個題型，因為這種題型以“第一人稱”的口吻在和考官進行交流，與其他題型相比，“交流感”更強，“角色代入感”也更強。而生動逼真的“答題狀態(tài)”會一下子將考官的注意力集中于自己身上，答題若是契合考官的高分特征，會給考官留下非常深刻的印象，進而給出考生一個十分可觀的分數(shù)!

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