空面試熱點(diǎn)相關(guān)背景
如今，一些企業(yè)看中了用戶習(xí)慣，逐漸將微信朋友圈變成營銷推廣的優(yōu)選渠道，有企業(yè)規(guī)定，不轉(zhuǎn)發(fā)單位公眾號文章就扣錢，還有公司要求員工24小時(shí)打開定位系統(tǒng)。“作為員工，在私人的社交群里偶爾轉(zhuǎn)發(fā)公司的文章倒可以接受，但領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制員工把公司微信公眾號文章轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，這讓我很不爽。”在河南省鄭州市某公司工作的王磊，看著公司發(fā)布的績效考核新規(guī)一籌莫展。（3月27日《法制日報(bào)》）
空面試熱點(diǎn)獨(dú)家解析
@中國青年報(bào)宋瀟：在自媒體浪潮的影響下，利用員工人脈進(jìn)行宣傳，既可以節(jié)省品牌宣傳費(fèi)用，又能高效傳播，成了不少公司“機(jī)智”的選擇。然而，在這個(gè)傳播鏈條里，卻存在一個(gè)重要的矛盾，那就是公司的宣傳陣地和員工的私人領(lǐng)域之間的矛盾。一方面，每個(gè)人都有自己的私人空間，不希望被別人冒犯，但如果公司的宣傳需要觸及這部分空間，員工有時(shí)只能“忍痛割愛”，某種意義上，這就是所謂的“職場法則”，你不忍也得忍。另一方面，此類傳播手法，利用的無非是朋友圈“抹不開面子”的人情交際。被要求轉(zhuǎn)發(fā)文章的員工就算不拒絕，內(nèi)心也多少會有抵觸，既“抹不開面子”，又不想得罪人，如此傳播效果可能大打折扣。
這些矛盾給公司與雇員之間的關(guān)系造成的影響，雖然不至于“刀刀見血”，但“無形致命”。表面上看，公司似乎有權(quán)要求員工做一些事，但是，如果這些要求侵入了員工的私人空間，就涉嫌侵犯了員工的正當(dāng)權(quán)益。畢竟，員工與企業(yè)之間的關(guān)系，建立在勞動(dòng)契約的基礎(chǔ)上，而并非人身依附。企業(yè)并沒有權(quán)力要求員工用個(gè)人的社交渠道為公司做所謂的“宣傳推廣”。老板想要效益，員工想要私人空間，雙方如果不能互相尊重，就難免兩敗俱傷。
在公司利益和員工的私人空間之間，難道就不能找到一個(gè)平衡了嗎？其實(shí)，“上有政策，下有對策”，員工們自有辦法破解。面對這種兩難，聰明的員工往往會用“兩副面孔”來演戲，比如將老板和同事單獨(dú)分組，發(fā)送微信時(shí)選擇部分好友可見，或者直接使用兩個(gè)微信賬號，一個(gè)公司用，一個(gè)私人用。這樣的結(jié)果，看上去“皆大歡喜”，其實(shí)是自欺欺人。
說到底，要破解這個(gè)問題，還是要跳出這個(gè)自欺欺人的循環(huán)，公司何嘗不知道員工能夠使用這些手段規(guī)避公司的要求？與其把精力浪費(fèi)在這種無聊的“貓鼠游戲”上，不如打開天窗說亮話，在互相尊重的前提下，找到更好的推廣方式。畢竟，“雙贏”才是最好的。
@正義網(wǎng)卞廣春：企業(yè)老板與員工，看起來是一種雇傭關(guān)系，但也可以說是一條船上的人——風(fēng)雨同舟，一榮俱榮、一損俱損。為了加大企業(yè)或產(chǎn)品宣傳力度，提升銷售業(yè)績，公司要求員工每天將公司微信公眾號文章轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，甚至要求員工安裝專門的App,在定位系統(tǒng)上按時(shí)簽到和打卡，有一定道理。員工將公司微信公眾號文章轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，不僅可以降低對外宣傳的成本，而且員工轉(zhuǎn)發(fā)更有親和力，可以起到事半功倍的效果。員工按時(shí)簽到和打卡，可以約束極個(gè)別不守規(guī)章制度的員工，有助于企業(yè)管理者了解員工的出勤信息，按照出勤考核員工。
然而，企業(yè)的內(nèi)部管理不能任性，不能違反法律，不能不顧員工情緒。從法律和尊重員工的層面講，企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定中要求員工做到的事情，應(yīng)經(jīng)過職工大會討論通過。如果規(guī)定程序不合法，或者侵犯了員工的正當(dāng)權(quán)利，就不是好規(guī)定。譬如，如果不是特殊工作崗位上的員工，企業(yè)沒有固定上班時(shí)間，要求24小時(shí)都開著定位系統(tǒng)，就涉嫌侵犯了員工的人格和隱私。
企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定，應(yīng)該選擇便于實(shí)施的方式方法。換句話說，內(nèi)部管理規(guī)定也反映出管理智慧。規(guī)定要宣傳、解釋到位，防止徒有虛名，執(zhí)行不到位。規(guī)定中，應(yīng)盡可能使用溫和、協(xié)商的口吻，少用或不用“必須”“禁止”等帶有強(qiáng)制性語氣的詞，避免員工感到被歧視、被刺激，做出與公司規(guī)定初衷相反的行為。比如，要求員工每天必須將公司微信公眾號文章轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈各兩次，否則將進(jìn)行每天每篇10元的處罰，可以變成希望員工每天將公司微信公眾號文章轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈，每轉(zhuǎn)發(fā)一次獎(jiǎng)勵(lì)10元，每人每天獎(jiǎng)勵(lì)不超過20元。規(guī)定的內(nèi)容不同，但目的相同，效果就完全不一樣。
@澎湃新聞黃帥：王磊的公司強(qiáng)迫員工轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)內(nèi)容，無非是為了達(dá)到兩個(gè)目的：對內(nèi)，讓員工獲得對公司更高的認(rèn)同感。對外，擴(kuò)大公司優(yōu)秀業(yè)績、成果和產(chǎn)品的影響力。但是，這種轉(zhuǎn)發(fā)和傳播的過程，如果不是員工主動(dòng)的行為，很可能起到相反的效果。
一來，員工的微信好友未必是公司產(chǎn)品的預(yù)期用戶。換言之，未必有多少人會對這家公司及其產(chǎn)品感興趣。二來，過度的轉(zhuǎn)發(fā)反而會造成審美疲勞。宣傳公司也要講究技巧和方法，簡單粗暴只能讓人看到公司管理水平缺乏科學(xué)性和靈活性。
關(guān)鍵是要在公司合理宣傳和員工權(quán)益、心態(tài)之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。比如，提升公眾號水平和親和力，增加與員工個(gè)人權(quán)益相關(guān)的內(nèi)容，他們自然樂于轉(zhuǎn)發(fā)。即使是宣傳公司業(yè)績，以“講故事”、“發(fā)福利”等軟性、人性化的宣傳方式來表達(dá)，也更容易打動(dòng)人心、吸引關(guān)注量。
更重要的是，公司管理者要擺正心態(tài)。員工固然要為公司全力工作，但首先要尊重他們的合理權(quán)益和心理狀態(tài)。畢竟，人心齊了才更有利于公司的發(fā)展，如果失去了員工發(fā)自內(nèi)心的支持和認(rèn)同，單靠冷冰冰的罰款和批評，這家公司的業(yè)績也很難維持長久。
@東方網(wǎng)王琦：用人單位和員工是雇傭和被雇傭的關(guān)系，勞動(dòng)者有義務(wù)遵守企業(yè)的規(guī)章制度，履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。不過，一碼歸一碼，朋友圈是私人的社交媒體，企業(yè)不應(yīng)該也沒有權(quán)利加以干涉。正如北京師范大學(xué)法學(xué)院教授劉德良指出：“勞動(dòng)者作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，在尊重基本人權(quán)和自由的前提下，公司對員工進(jìn)行管理才是合理的。”強(qiáng)制員工轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，侵犯員工私人生活甚至是隱私權(quán)，影響了公司在員工心目中的形象，這種奇葩企業(yè)文化也難以引發(fā)員工的認(rèn)同。
對于這一不合理規(guī)定，一些員工寧愿交罰款也不轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)公號文章，有的還組織了抗議活動(dòng)，約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)均不轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。但是，不滿歸不滿，在“資強(qiáng)勞弱”的勞資關(guān)系下，員工對于企業(yè)的無理要求往往是敢怒不敢言，很少有人主動(dòng)和公司較真。面對這種情況，就需要工會組織積極站出來，幫助員工維護(hù)權(quán)益�！豆ā返诙䲢l明確規(guī)定：企業(yè)、事業(yè)單位違反勞動(dòng)法律、法規(guī)規(guī)定，侵犯職工勞動(dòng)權(quán)益情形，工會應(yīng)當(dāng)代表職工與企業(yè)、事業(yè)單位交涉，要求企業(yè)、事業(yè)單位采取措施予以改正；企業(yè)、事業(yè)單位拒不改正的，工會可以請求當(dāng)?shù)厝嗣裾婪ㄗ鞒鎏幚�。同時(shí)，各級勞動(dòng)監(jiān)察部門也要切實(shí)履行職責(zé)，對企業(yè)的不合理管理予以制止，并責(zé)令改正。
此外，企業(yè)管理者也要認(rèn)識到，強(qiáng)制轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈是得不償失的餿主意。表面上看，轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)越多，宣傳的面越廣，但其實(shí)，員工朋友圈的受眾未必是公司產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。每天鋪天蓋地的轉(zhuǎn)發(fā)，還可能造成心理厭倦，對企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生反感、抵觸情緒，效果反而適得其反。再者，強(qiáng)制員工轉(zhuǎn)發(fā)還會引發(fā)不滿，導(dǎo)致員工和企業(yè)之間關(guān)系緊張，容易引發(fā)矛盾沖突。
一言蔽之，產(chǎn)品還得靠過硬的質(zhì)量說話，不是轉(zhuǎn)發(fā)的人多了，自然而然就賣的好了。當(dāng)然，企業(yè)公眾號自身也需要宣傳，但不能靠行政命令的強(qiáng)制，而是要提高內(nèi)容質(zhì)量，增強(qiáng)吸引力。當(dāng)企業(yè)能夠贏得員工的認(rèn)同，文章能夠引發(fā)員工的共鳴，其會主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)的宣傳文章，并引以為傲。
@長江網(wǎng)程彥暄：原則而言，員工向企業(yè)負(fù)責(zé)，僅需要完成合同規(guī)定項(xiàng)目即可，而企業(yè)內(nèi)部規(guī)定，涉及員工個(gè)人隱私的條目本就違法，更不必談要求員工去遵守。制度，是為了讓企業(yè)管理井井有條，每個(gè)人在其管理、約束、激勵(lì)下都能有的放矢，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
換位思考，轉(zhuǎn)發(fā)某條信息到自己的私人空間，若非對內(nèi)容本身充分認(rèn)可，便是有利可圖。若非如此，迫于“扣錢”的威脅而違心轉(zhuǎn)發(fā)，這就意味著公司自我的不自信、不認(rèn)可。酒香不怕巷子深，你若盛開，清風(fēng)自來，沒有員工不想遇見伯樂、一展抱負(fù)、肯定價(jià)值，而公司要做的便是找到所需人才，給予發(fā)展空間，助其實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在共贏中相伴成長壯大。
強(qiáng)迫，瞬間將公司與員工擺在了對立面，試想士兵若與將軍離心離德，還怎么能攻必克、戰(zhàn)必勝，不被打的丟盔棄甲已是萬幸。同樣，公司若與員工離心離德，這無異于在自毀長城，員工抵觸制度，但求謀生，不求發(fā)展，如此一來，員工不愿創(chuàng)造價(jià)值，公司又拿什么去參與競爭，獲得發(fā)展。
與其強(qiáng)制轉(zhuǎn)發(fā)、安裝定位，不如增強(qiáng)精品意識，以質(zhì)取勝。有句雞湯文寫得好：“自己選的路，跪著也要走完”，對于員工而言，自己創(chuàng)造的價(jià)值，即便并不完美，也愿意分享成果，越努力越幸福，用心了、盡力了，取得一切成果都是自己的“小確幸”，而每一份“小確幸”的匯聚，必將成為公司的“大確幸”。
華圖解析：現(xiàn)如今，微信已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分，與此同時(shí)，幾乎每個(gè)公司也都開通了微信公眾號�？陀^而言，員工多轉(zhuǎn)發(fā)、推廣，也的確能夠帶來一定的傳播效應(yīng)，不過以規(guī)定的形式，強(qiáng)迫員工轉(zhuǎn)發(fā)，且不說員工的逆反心理有多強(qiáng)烈，搞不好還要面臨法律的制裁，于企業(yè)而言可謂得不償失。
員工雖歸企業(yè)管理，但卻是擁有受法律保護(hù)的個(gè)人隱私與私密空間的獨(dú)立個(gè)體，他們對微信朋友圈要發(fā)什么內(nèi)容、圈內(nèi)朋友都喜歡哪些信息，擁有不受他人干涉的自主選擇權(quán)。員工的朋友圈不是公司的廣告圈，企業(yè)應(yīng)當(dāng)厘清人際交往與公司營銷的關(guān)系，把握好追求企業(yè)效益與尊重員工隱私的分寸，切不不可用非常手段干預(yù)其中。
強(qiáng)迫員工轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)文章并以“扣款”方式施壓，不僅無助于提升企業(yè)形象、增強(qiáng)員工認(rèn)同，而且有可能讓員工情緒受挫、企業(yè)口碑受損，把朋友并不認(rèn)可的內(nèi)容強(qiáng)發(fā)圈內(nèi)，也最終有可能會毀了員工的朋友圈……公私分明，尊重員工，才符合現(xiàn)代企業(yè)的定位。而勞動(dòng)者保護(hù)部門，別把強(qiáng)制員工轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)成笑話看，應(yīng)該將此納入自己的監(jiān)管范疇。
