來源: 華圖教育 關鍵詞:面試熱點,疫情,在線教育
2020年因為新冠肺炎的侵擾,數以千萬級的學生面臨停課的境地。自國家相關部委發(fā)布通告稱,開展線上教育形式用網絡直播課的展現方式教育學子。因此在開學的第一周,全國300多個城市的數十萬教師變身主播,通過阿里、騰訊和網易等互聯(lián)網公司旗下線上教育平臺讓學生們實現“在家上課”。線下課程停課之際,線上教育承接了線下需求,讓線上教育的發(fā)展出現了一次巨大增長。
據《環(huán)球網》報道,A股自春節(jié)開盤后,在線教育板塊迎來一波大漲行情。2月12日,在線教育概念股全線飄紅,板塊漲幅2.91%。在美股,在線教育中概股也表現火熱,去年在紐交所上市的網易有道11日上漲39.48%。當日,其他在納斯達克或紐交所掛牌上市的中概股教育股幾乎清一色大漲,“跟誰學”上漲4.56%,;好未來上漲3.37%, 51Talk上漲21.06%,流利說上漲15.13%。資本市場對中國在線教育產業(yè)持續(xù)看好。
【提出疑問】
從該現象可以看出,在線教育的發(fā)展在特定的事件內有及其強大的增長空間,但不得不談及一點的是,當疫情結束以后線上教育該怎么留住學員呢?
【事件描述】
筆者從網絡獲悉,2月6日晚,兄弟連教育創(chuàng)始人李超宣布北京校區(qū)停止招生,員工全部遣散。這個曾掛牌新三板的“明星機構”正式宣告品牌“破產”。相關人員表示,“疫情來得如此兇猛、猝不及防,把我們計劃全部打亂。這對資金儲備少,包袱重,一直虧損的兄弟連無疑是雪上加霜。”
《北京日報》發(fā)文稱部分企業(yè)積極轉型,忍痛將線下業(yè)務轉型至線上。“我們節(jié)前是純線下授課,節(jié)后及時調整為純線上,校區(qū)全部停工。為留住學生,我們也降低了學生的學費,給予轉到線上的學生很大的折扣,退費直接返還給家長。”愛學習副總裁溫鑫告訴記者,集團旗下高思教育在全北京有50多個校區(qū),學生總人數近80000人。
另外還有一點就是,線上教育和線下教育的最大的區(qū)別就是溫情度。線下教育的最大體現就是可以讓學員感受教師現場的溫情,但線上學習平臺就較為缺失這一方面。
如何保證流量的增長還能挽留學子?
《北京日報》的觀點:在教學過程中,老師的教學水平和課堂質量最關鍵,跟教學的具體形式與技術手段關系不大。“對在線教育來說,師資問題是最好解決的,相對難解決的,是學生的上課體驗,比如互動性、個性化,還需要看平臺與老師的磨合程度而定。”
“疫情之下,短期涌入的巨大流量,確實加速了在線教育發(fā)展,但只是加速市場變化,提高家長對在線教育的認知,很難影響市場格局。”一位業(yè)內人士認為,疫情過后,教育機構絕大部分業(yè)務仍會返回線下。“每個家庭都有個性化、本地化的訴求,只上純網校很難滿足這些訴求。”
筆者認為,線上學習的平臺在爆發(fā)增長一方面是在大環(huán)境下的作用,另一方面也是市場經濟的衍生。如何保證線上教育挽留學生,最大的區(qū)別就是教學的方式是否吸引人,教學的溫度是否溫暖,教學的平臺是否能夠足夠的給到學員所需要的東西,這三點需要著重考量。