國家公務(wù)員專崗專訓(xùn):海事局人際溝通類題

　　領(lǐng)導(dǎo)讓一位老同志來帶小張工作，但是某次工作由于小張粗心大意導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)批評了這位老同志，從此之后，這位老同志任何工作都親力親為，不在交給小張完成。如果你是小張，你怎么處理?(廣西分校)

　　【題目類型】人際溝通類

　　【能力考查】人際溝通能力

　　【參考解析】

　　一個良好和諧的人際環(huán)境是我們得以順利開展工作的前提和基礎(chǔ)，所以我必營造一個良好的人際環(huán)境，這樣才有利于以后工作的展開。

　　遇到上述情況，我對老同事不愿意與我在合作表示理解，畢竟是由于我個人的原因沒有把事情辦好，影響了工作，老同事對我有意見也是正常的，我會主動和領(lǐng)導(dǎo)匯報該件事情說明情況主動承擔(dān)起這件事情的責(zé)任。并且以此為戒，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。

　　首先，我會仔細(xì)分析我沒有辦好事情的原因，是不是因為我的工作態(tài)度不夠端正，在處理事情的時候不夠仔細(xì)認(rèn)真，導(dǎo)致沒辦好事情，或者是因為我的工作方法缺乏創(chuàng)新，工作方式不夠科學(xué)合理導(dǎo)致沒辦好事情，亦或是我在整個過程中我行我素缺乏和老同事之間的溝通，最終導(dǎo)致沒辦好事情。

　　其次，我會主動去找這位 老同志，檢討自己在 這項工作中存在 的失誤之處，獲得他的 諒解，在以后的工 作中，我會端正自己 的態(tài)度，認(rèn)真的做好 每項工作，不斷 的去改進(jìn)和創(chuàng)新我的工作 方式、方法，提高我自己的能力 和辦事效率，我會始終以誠懇的態(tài)度 向老同事學(xué)習(xí)請教，積極的參與到 每項工作中，并盡最大努力分擔(dān)老 同事的工作，在生活中，我也要多多關(guān)心 老同事，多為老同事 著想。我想老同志一定會 原諒我這次工作中的失誤，愿意與我再 次合作，我們倆一定會成為工作中的 好同事,生活中的好朋友。

　　最后，在以后的工作中我一定會加強(qiáng)和領(lǐng) 導(dǎo)同事之間的溝通，遇事多向領(lǐng)導(dǎo) 和同事請教，主動分擔(dān)同事們的工作，對同事們要多 一些理解，少一些抱怨，多一些關(guān)心，少一些責(zé)備，多一些關(guān)心，少一些冷漠，營造一個 良好的工作氛圍，為工作的順利開展做好鋪墊。

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