備受關(guān)注的2012年青海省公務(wù)員考試筆試已經(jīng)結(jié)束，今晚10:00開始查詢成績（成績查詢?nèi)肟?/a>），新一輪青海公務(wù)員面試大幕由此拉開。在公務(wù)員考試中“得面試者得天下”這句話早已為人熟知，因此，考生一定要對面試予以重視，早做準備。

　　對于眾多想要通過此次考試來實現(xiàn)自己理想的考生來說，怎樣能夠在短短的備考時間內(nèi)得到較快的提升，無疑是要面對的最重要問題。明確的目標、正確的方法再加上努力的態(tài)度，才能使自己能夠最大程度地把握勝利。本文將結(jié)合青海省歷年公務(wù)員面試真題，根據(jù)長年積累的公職面試培訓(xùn)經(jīng)驗給出備考策略，以助考生高效備考。

　　【題目】某些政府部門的工作人員由于態(tài)度惡劣，被群眾稱為“咆哮哥”，你怎么看?

　　【題型分析】 本題屬于結(jié)構(gòu)化面試中的綜合分析類題目，具體而言屬于綜合分析中的社會現(xiàn)象類題型。綜合分析類題的測評要素是考察考生能否對問題的本質(zhì)做出明確、全面、透徹的分析判斷。對事物既能從宏觀方面總體考慮，又能從微觀方面考慮其各個構(gòu)成部分，同時注意整體之間及各個部分之間內(nèi)在的有機的聯(lián)系。綜合分析類題不單考察考生的思維能力，即思維的高度、深度和廣度，還考察考生的社會責(zé)任感，此外，還進一步考察考生解決問題的能力。

　　作為政府部門的工作人員本應(yīng)樹立以人為本、執(zhí)政為民的工作理念，牢記全心全意為人民服務(wù)的工作宗旨，但是生活中一些政府部門的工作人員服務(wù)意識淡薄、服務(wù)態(tài)度惡劣，嚴重影響了黨和政府在人民群眾心中的形象。本題立足生活實際，通過題目設(shè)置，考察考生是否具備一個合格公務(wù)員看待問題、思考問題、解決問題時應(yīng)有的態(tài)度、立場和素質(zhì)。

　　【參考答案】

　　我認為作為一名公務(wù)員要認認真真、勤勤懇懇、踏踏實實為人民群眾服務(wù)，尤其是與人民群眾直接接觸的一些工作，這直接關(guān)系到政府的的總體形象，我們在工作的是時候要時時刻刻牢記“情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀”的執(zhí)政原則，要堅持以“以人為本”為核心，要把解決人民群眾的困難放在第一位。 　　但是一些地方政府的官員在工作的時候不認真、不踏實，對待工作的態(tài)度不勤懇，對待人民的態(tài)度惡劣，沒有及時的了解群眾疾苦，缺乏和群眾的溝通互動，使政府形象受到嚴重損害。這個問題出現(xiàn)的原因時多方面的，首先有些極個別的政府官員為民服務(wù)意識淡薄，沒有認識到群眾意見對提高政府服務(wù)能力的重要性;其次民意通道不暢通，部分官員辦事效率低下，執(zhí)政效能差，一部分的政府官員在工作上嚴重的脫離群眾，甚至是一種嚴重的政府不作為現(xiàn)象，是一種非常錯誤的服務(wù)意識，嚴重損害了政府的公信力和政府的形象;最后就是對于一些官員的工作效率和工作成績?nèi)狈ο嚓P(guān)的考核機制和監(jiān)督機制，導(dǎo)致許多官員工作態(tài)度不認真。 　　 因此，針對地方政府官員執(zhí)政態(tài)度惡劣這一現(xiàn)象，要從多個方面來解決政府工作人員工作作風(fēng)問題。首先政府官員要端正工作作風(fēng)，從思想上轉(zhuǎn)變認識，加強黨內(nèi)的學(xué)習(xí)，開展學(xué)習(xí)會議，認真學(xué)習(xí)我黨的執(zhí)政方針和理念;同時要創(chuàng)新工作機制和責(zé)任分工機制，把任務(wù)落實到具體的官員身上，并且要積極的引導(dǎo)群眾進行監(jiān)督，例如可以通過群眾舉報熱線、電話等形式對官員的工作進行監(jiān)督，讓我們的政府網(wǎng)站為服務(wù)型政府的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。 所以，我相信我們公務(wù)員隊伍中大部分的公務(wù)員都會積極的相應(yīng)國家的政策和號召，認認真真的為人民群眾服務(wù)，只有這樣我們才能及時的解決人民群眾的困難和問題，也才能更好的推進服務(wù)型政府的建設(shè)，推動我國社會和經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

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