備受關注的2012年海南省公務員考試筆試已經(jīng)結(jié)束，新一輪海南省公務員面試大幕由此拉開,對于眾多想要通過此次考試來實現(xiàn)自己理想的考生來說，怎樣能夠在短短的備考時間內(nèi)得到較快的提升，無疑是要面對的最重要問題。明確的目標、正確的方法再加上努力的態(tài)度，才能使自己能夠最大程度地把握勝利。本文將結(jié)合海南省歷年公務員面試真題，根據(jù)長年積累的公職面試培訓經(jīng)驗給出備考策略，以助考生高效備考。

　　【題目】和你一起進入單位的同事孤立你，現(xiàn)領導讓你負責一項工作，需要他們配合，你怎么辦?(2011年7月17日海南省公務員工商部門面試真題)

　　【試題類別】人際溝通

　　【考查要素】主要考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力、為人處事的原則性和靈活性

　　【思路點撥】考生在回答此類題目時要堅持嚴以律己、寬以待人的心態(tài)，首先明確題目中的矛盾點和自身需要進行溝通的矛盾主體：對于同事，要本著大事講原則小事發(fā)揚風格的態(tài)度與其化解矛盾沖突，取得對方的配合;對于領導要本著尊重服從、工作第一的原則盡心盡責地為領導分憂。努力共同構(gòu)建一個和諧的工作氛圍，共同成長。

　　【參考解析】

　　作為一名下屬，如果領導讓我負責一項工作，那么我會堅持以大局為重、工作第一的工作原則，保持充分的工作熱情和高效率的執(zhí)行力，做好與其他相關部門和相關同事的協(xié)調(diào)配合工作，保障工作任務能夠順利完成。

　　如果我所負責的工作需要和我一起進入單位的同事們的配合，而他們孤立我的情況，那么我會本著大事講原則小事發(fā)揚風格的原則努力與同事進行恰當?shù)臏贤�，獲得同事的配合，構(gòu)建良好的工作關系，共同完成任務。

　　首先，我會認真審視與同事之間的關系，如果同事因為平常工作非常繁忙，我們之間交流時間比較少，并不存在同事孤立我的情況。那么我會認真學習同事這種兢兢業(yè)業(yè)全身心投入到工作的精神，做好自身的本質(zhì)工作。同時，在同事比較空閑的時候，主動與同事進行溝通和交流，簡要介紹我負責的此項工作的大致情況，并說明此項工作中需要同事配合之處，希望得到同事的配合和支持，共同完成此項工作。

　　其次，如果同事確實存在孤立我的情況，那么及時有效地進行溝通，化解彼此之間的誤解，形成良好的工作關系是保證大家能夠有效地進行配合，高效完成工作的前提。

　　因此，我會認真反思自身在日常生活與工作中的為人處事，如果由于自己的一些疏忽，出現(xiàn)了一些不恰當?shù)男袨�，影響到了同事，導致同事們對我有意見，那么我會主動想同事進行道歉，取得他們的諒解;

　　如果是因為大家都忙于本職工作，疏于溝通，導致彼此之間存在一些誤解，那么我也會在做好自身工作之外，多與同事們進行溝通和交流，及時化解誤會，取得有效配合。

　　總之，領導讓我負責此項工作，作為負責人，要一切以保質(zhì)保量按時完成任務為目標，通過真誠溝通，耐心交流做好一切協(xié)調(diào)工作，保障工作的順利進行。同時，我相信對于同事們來說，也一定會給予我最大的配合，共同為領導分憂，保障工作的順利完成。在以后的工作中，我會用主動與關懷贏得他人的友善，用知識與技能改善自身的工作，與同事們共同努力，互助成長，不斷地用共同為單位的發(fā)展貢獻智慧和力量。

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